40天94萬(wàn)人！蕪湖站迎來(lái)“繁忙季”

1月7日，一年一度的春運(yùn)拉開(kāi)大幕。鐵路蕪湖站提前出臺(tái)春運(yùn)客運(yùn)計(jì)劃、積極開(kāi)展春運(yùn)服務(wù)行動(dòng)，努力實(shí)現(xiàn)平安春運(yùn)、有序春運(yùn)、溫馨春運(yùn)，讓旅客體驗(yàn)更美好。

2023年鐵路春運(yùn)自1月7日起至2月15日止。“隨著疫情防控政策進(jìn)一步優(yōu)化，不少旅客今年選擇返鄉(xiāng)過(guò)年，形成探親等剛性需求。蕪湖站春運(yùn)40天預(yù)計(jì)發(fā)送旅客94萬(wàn)人次，較去年春運(yùn)增長(zhǎng)約20%，有望恢復(fù)至2019年春運(yùn)客運(yùn)量的80%以上。”鐵路蕪湖站副站長(zhǎng)王夏至告訴大江資訊記者。

春運(yùn)蕪湖站高峰日

據(jù)介紹，今年春運(yùn)，鐵路客流以基本流、探親流、務(wù)工流和旅游流為主。

此外，由于去年大批高校放假較早，2023年元旦前后學(xué)生返鄉(xiāng)潮已基本結(jié)束，春運(yùn)部分需求被提前釋放。

今年春運(yùn)集中式客流預(yù)計(jì)將被打散，錯(cuò)峰返鄉(xiāng)、就地過(guò)年、旅行過(guò)節(jié)或?qū)⒊蔀橹饕^(guò)年方式。

為保障運(yùn)力，鐵路蕪湖站在計(jì)劃開(kāi)行圖定列車(chē)274列的同時(shí)，還將根據(jù)客流實(shí)際，精準(zhǔn)實(shí)施“一日一圖”，計(jì)劃增開(kāi)武漢、鄭州、西安、昆明、南京、上海、杭州、阜陽(yáng)等多個(gè)方向臨客列車(chē)58列。

春運(yùn)期間，蕪湖鐵路部門(mén)開(kāi)展一系列服務(wù)行動(dòng)，提升旅客出行體驗(yàn)：

一、溫馨服務(wù)暖心

團(tuán)蕪湖市委聯(lián)合鐵路蕪湖車(chē)務(wù)段招募百余名青年志愿者，協(xié)助防疫宣傳、信息答詢、引導(dǎo)保護(hù)、設(shè)備使用、秩序維護(hù)、重點(diǎn)旅客服務(wù)；蕪湖站新建“兩區(qū)一室”（重點(diǎn)旅客候車(chē)區(qū)、軍人候車(chē)區(qū)、母嬰室）作為“我?guī)湍崩卒h服務(wù)站的擴(kuò)容已經(jīng)啟用迎客。

二、便捷服務(wù)順心

車(chē)站售票處繼續(xù)推進(jìn)“一窗通辦”服務(wù)，讓需要同時(shí)辦理多項(xiàng)業(yè)務(wù)的旅客“一窗辦，不用跑”；發(fā)揮車(chē)站樞紐服務(wù)優(yōu)勢(shì)，加強(qiáng)與軌道、公交、長(zhǎng)途客運(yùn)、出租車(chē)等交通部門(mén)加強(qiáng)聯(lián)動(dòng)聯(lián)系，做好重點(diǎn)旅客換乘銜接、聯(lián)程服務(wù)。

三、智慧服務(wù)省心

積極利用遺失物品管理系統(tǒng)，通過(guò)旅客實(shí)名信息，實(shí)現(xiàn)遺失物品智能匹配，幫助旅客快速找回失物；通過(guò)官方微博微信、鐵路12306客服網(wǎng)站、車(chē)站顯示屏、廣播等方式發(fā)布增開(kāi)列車(chē)、列車(chē)正晚點(diǎn)、余票信息等服務(wù)資訊。

四、人文服務(wù)舒心

春運(yùn)首日開(kāi)展“送福到萬(wàn)家”活動(dòng)，邀請(qǐng)書(shū)法愛(ài)好者現(xiàn)場(chǎng)創(chuàng)作，贈(zèng)送春聯(lián)與福字，讓旅客帶著歡樂(lè)和祝福在車(chē)站啟程。

鐵路部門(mén)提醒旅客：

• 春節(jié)運(yùn)輸期間，客流較為集中，建議旅客們盡量提前出門(mén)，以免耽誤行程。
• 進(jìn)出站安檢、候車(chē)乘車(chē)、換乘期間盡量保持社交距離，全程規(guī)范佩戴口罩，做好自己健康第一責(zé)任人。
  

來(lái)源：大江資訊

都回家過(guò)年了來(lái)自: Android客戶端

都快過(guò)年了。來(lái)自: Android客戶端

平安春運(yùn)來(lái)自: Android客戶端

繁忙季來(lái)自: Android客戶端

年味的來(lái)自: iPhone客戶端

春運(yùn)期間來(lái)自: Android客戶端

來(lái)打卡。來(lái)自: Android客戶端

春運(yùn)期間來(lái)自: iPhone客戶端