7月份開開心心在步行街京東電器買了美的空氣機，7月8號“大師傅”上門安裝了，木有想到這是鬧心伏筆。8月11號因次臥安裝空調和師傅聊天，引起來了我的好奇心空濾裝那了。結果就如視頻所見了，真是“大師傅”杰出操作了。經過一番靈魂溝通，賣我空調和美的售后師傅，都一致默認為我一個買空調的會安裝空調，認為空濾是我放上去的 說要來我家看。今天早上如約而至人來了，更靈魂的來說“大師傅”有這20來年的裝機手藝不可能是他們安裝師傅問題。然后我家老婆講親眼看到他裝的，他們不吱聲又開始扯皮別的了，就是不說他們安裝師傅的問題。另外我跟那個售后經理講了，抽真空只抽了五分鐘，他還義正言辭的講不可能都按照規定15分鐘，還問我你當時在嗎？我就講（來了兩個裝機師傅）我還幫他拉安全繩的，我看了時間就5分鐘，他又不吱聲了  后面就是一堆扯皮時間了，反正就是不承認是他家安裝師傅問題。只能幫我換新的，經過一番你們的這樣操作，我還能對你家有信心嗎？后面就讓我退貨只能找門店了，門店也是各種推辭，各種扯皮…真不知道這場鬧心之旅，最終我是能退回來3800還是這些“大師傅”逼著我妥協換機子呢  從這件事讓作為京東11-2年的用戶，感覺到京東線上線下真的是兩種服務。


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