重慶公交車墜江事故的發生，讓很多市民感到痛心、唏噓。為了杜絕類似事件的發生，日前蕪湖公交集團從為車輛配備必要的安全防護設施、制定出臺駕駛員突發事件應急手冊、車輛粘貼警示語、要求駕駛員不得與乘客沖突等多方面全面加強公共交通安全穩定工作。

配備安全隔離護欄

日前，已經有一些城市開始為公交車安裝安全隔離護欄，那么蕪湖的公交車是不是也會安裝這些裝備呢？昨天，蕪湖公交集團運營部副部長楊斌介紹，目前蕪湖有公交車1400余輛，其中有200多輛公交車配有全封閉的駕駛室。“這些公交車采購來就配有全封閉的駕駛室，公交車駕駛員和車廂是隔離的。”楊斌表示，公交部門會將這種全封閉的駕駛室進行改裝，從而方便乘客詢問以及駕駛員及時應對車廂內發生的狀況。

此外，楊斌表示，對于剩下的1200多臺公交車，也已經制定了安裝安全隔離護欄的方案，并已上報上級部門，一經批準以后，就將著手安裝這些護欄。

設“委屈獎”安慰司機

其實，公交車司機和乘客發生沖突并不少見，其中乘客“鬧”司機的情況也偶有發生。司機與乘客的沖突主要兩方面：一方面是司機要求乘客按規定乘車，乘客不配合或者攜帶易燃易爆品、活禽、大件行李等物品，乘客不聽勸阻；另一方面是司機沒有按照規定進出站，或者和認識的乘客聊天等，乘客對此表示不滿。

對此，楊斌說，目前蕪湖公交車都已經安裝了視頻監控，如果司機和乘客聊天，或開車抽煙、玩手機，都會被拍下來，一經發現，將會對司機進行處罰。同時，對于乘客的問題，公交集團《營運服務管理規定》中，也要求公交車駕駛員在行車過程中，必須保持冷靜，無論發生什么情況，都要控制好自己的情緒，保證行車安全。“說打不還手，罵不還口太夸張了，但是既然乘客把生命交給司機，司機就要對大家負責，所以必須要忍耐，事后再維權。”楊斌說，針對公交司乘人員偶爾受到乘客不公正對待的現象，市公交集團特意設立了“委屈獎”，希望以此能對司機受的委屈進行補償。“近期，我們也加強了對司機安全意識的教育和培訓，希望每個司機都要引以為戒。”

制定突發事件應急手冊

除了在硬件上增加護欄，對司機進行安全教育外。下一步，蕪湖公交集團還將會同相關部門，在公交車車廂粘貼安全警示標語。楊斌表示：“香港的公交車上就有警示標語，我們也將粘貼。一方面是提醒乘客，另一方面也是告知乘客，和司機發生沖突打架，是違法法律，需要追究刑事責任的。”

此外，為了應對類似突發情況，公交集團還在制定《駕駛員突發事件應急手冊》，應急手冊里面有對各種突發事件的應急處理方法，駕駛員通過學習以后，應對突發事件的能力將會進一步增強。

來源：大江晚報

你們認為司機該不該打不還手，

罵不還口？

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蕪湖有的公家車司機脾氣也不好，說話也不好聽！不能光想著司機的好！有的乘客也是被逼的！！

溺愛 發表于 11-7 10:11
蕪湖有的公家車司機脾氣也不好，說話也不好聽！不能光想著司機的好！有的乘客也是被逼的！！ ...

司機脾氣好的不多
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司機有錯可以向公交公司投訴，在行駛過程中，動手打司機，辱罵司機等一系列影響司機正常駕駛的，危害整車乘客安全的，可以借介美國香港的法律，以危害公共安全罪論處
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司機有時脾氣不好
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有好多司機問他根本就不理不睬的
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一個巴掌拍不響 ，有的司機說話就和罵人死的。兩方都要強那就完蛋了！
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新車都配備了，來車還需要時間。
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漲了某些人的氣焰
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不該啊，碰到有的乘客就是該打。
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沒看到司機弱勢在什么地方？相反，一個比一個狠！不去加強司機隊伍的管理，治標不治本！
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有時司機也很得僵～多方面因素
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什么都有兩面啊，有壞乘客也有壞司機
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為了一車人的生命安全，司機和乘客都要注意自身的素質教育。
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乘客司機都有錯
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這樣也可以避免矛盾
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還行吧
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聽好的
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