蕪湖連日高溫酷熱，但走進(jìn)華師附院（蕪湖二院）的門診大廳，大廳內(nèi)秩序井然，雖然掛號(hào)等待就診的人并不少，但預(yù)約掛號(hào)、自助服務(wù)、導(dǎo)醫(yī)導(dǎo)診、座位等便民措施充足，各窗口、各科室前不見“長龍”，讓炎熱天氣帶來的焦躁也少了幾分。

周末、節(jié)假日到醫(yī)院，無論是找專家看病，還是做檢查、拿報(bào)告，和工作日一個(gè)樣。這種“無假日門診”服務(wù)模式在華師附院（蕪湖二院）已經(jīng)推行十余年了。醫(yī)院門急診管理辦公室主任戴維紅告訴記者，“無假日門診”全年開放門急診35個(gè)臨床科室專科門診，其中有多名資深專家坐診。周末及節(jié)假日期間醫(yī)學(xué)影像科、檢驗(yàn)科、藥劑科、超聲醫(yī)學(xué)科等醫(yī)技科室均正常開放。

（圖源網(wǎng)絡(luò)）

“‘無假日’門診的開放，方便上班族、學(xué)生族、外地患者或家屬就醫(yī)，分流了我們平時(shí)門診就診壓力，同時(shí)緩解雙休日的急診壓力，讓急診醫(yī)療資源更多地向急、危、重癥病患傾斜。”戴維紅說。

醫(yī)者仁心，醫(yī)院當(dāng)以“患者”為中心。“近來天氣炎熱，我們在門診就診服務(wù)中，也提供了多種便民措施。” 戴維紅向記者介紹說，“我們設(shè)立的一站式服務(wù)中心同時(shí)有多名導(dǎo)醫(yī)、志愿者為民眾提供就診導(dǎo)診服務(wù)，為群眾提供一次性水杯，為老年患者提供老花鏡，為年長或身體不便的患者提供輪椅和推車，我們有專門的導(dǎo)醫(yī)陪同有困難的患者就診。為了減少大家排隊(duì)時(shí)間，我們在每層樓都設(shè)置了自助服務(wù)機(jī)，還有專門的導(dǎo)診人員協(xié)助患者和家屬開展掛號(hào)、繳費(fèi)、咨詢等服務(wù)，讓就診群眾享受到優(yōu)質(zhì)便捷的醫(yī)療服務(wù)。”（蕪湖日?qǐng)?bào)）

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