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信息來源:蕪湖新聞網
有效解決轄區醫藥企業發展難題,用心、用情、用力做好精準為企服務,助力我市醫藥產業高質量發展。截至目前,全市市場監管部門已派出各類專家185人次。
行動之初,市市場監管局靠前謀劃,將企業問題訴求細化為解難題、提質效、減負擔等三個類型,梳理形成“需求清單”。對照清單,市場監管部門靶向發力,按照“服務什么、誰來服務、怎么服務”工作思路,為企業合理制定“一企一策”幫扶措施,形成“措施清單”。優化企業訴求“提出—辦理—反饋—銷號—評價”的全流程服務體系,切實將企業“需求清單”及時轉化為“成效清單”。截至目前,市市場監管局已收集企業3大類共99項“需求清單”,并逐一制定“措施清單”加以解決,形成“成效清單”98項。
秉承“讓專業的人干專業的事”理念,市市場監管局組建由質量管理服務團、技術提升服務團、人才培訓服務團及政策申報輔導專員組成的“三團一員”專家服務體系。根據企業困難訴求的不同類型,以“揭榜掛帥”的形式,精準調動專家資源要素,選派具有相關專業背景和工作經驗的專家擔任助企服務員。
我市還創新推出“100%回訪服務”全生命周期技術幫扶方案,針對前期制定的需求解決方案落實情況,組織專家團隊定期開展回訪調研,并就回訪中發現的新問題提供技術服務,以“回訪+服務”的形式為企業紓困解難。聚焦中藥產業全產業鏈發展,將百名專家助藥企行動與“十大皖藥”產業扶持有機結合,與企業正式簽訂“產學研合作協議書”,助力南陵縣百善林業有限責任公司的黃精林下種植基地成功創建“十大皖藥”產業示范基地。按照“按需培訓、以崗定培”原則,創新打造“菜單式、工單式、訂單式”的“三單式”培訓模式,幫助企業培訓一批有用的專業技術人才。
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