潘朝暉約見(jiàn)信訪(fǎng)群眾

促進(jìn)信訪(fǎng)事項(xiàng)“事要解決、怨要紓解”

    12月15日，市委書(shū)記潘朝暉在市人民來(lái)訪(fǎng)接待中心約見(jiàn)信訪(fǎng)群眾，面對(duì)面聽(tīng)取群眾意見(jiàn)，促進(jìn)信訪(fǎng)事項(xiàng)“事要解決、怨要紓解”。
    潘朝暉先后約見(jiàn)了兩批信訪(fǎng)群眾，其訴求分別是補(bǔ)償施工造成的經(jīng)濟(jì)損失、解決生活和養(yǎng)老問(wèn)題。潘朝暉對(duì)信訪(fǎng)群眾通過(guò)正常信訪(fǎng)渠道、理性反映訴求的做法給予肯定，要求相關(guān)部門(mén)堅(jiān)持實(shí)事求是原則，把原因查明、把損失核準(zhǔn)、把責(zé)任厘清，嚴(yán)格依法依規(guī)按程序辦事，給群眾一個(gè)滿(mǎn)意的交待。同時(shí)，對(duì)信訪(fǎng)群眾面臨的實(shí)際困難，要切實(shí)做好救助幫困工作，始終把群眾冷暖放在心頭。
    潘朝暉強(qiáng)調(diào)，各級(jí)各部門(mén)要始終堅(jiān)持以人民為中心的思想，帶著感情和責(zé)任解決群眾合理訴求，實(shí)事求是、依法依規(guī)處理各類(lèi)信訪(fǎng)事項(xiàng)，確保群眾反映的問(wèn)題件件有著落、事事有回音。要堅(jiān)持用群眾工作統(tǒng)攬信訪(fǎng)工作，不斷增強(qiáng)工作的前瞻性、系統(tǒng)性、針對(duì)性，依法及時(shí)就地解決群眾合理訴求。各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部要重心下移，主動(dòng)上門(mén)，主動(dòng)約訪(fǎng)，切實(shí)解決一批信訪(fǎng)突出問(wèn)題。要加強(qiáng)源頭防治，注重關(guān)口前移，夯實(shí)基層基礎(chǔ)，健全社會(huì)矛盾常態(tài)化排查和化解機(jī)制。要強(qiáng)化法律在化解矛盾中的權(quán)威地位，嚴(yán)格落實(shí)訴訪(fǎng)分離，依法分類(lèi)處理信訪(fǎng)訴求，加強(qiáng)法治宣傳教育，使群眾真切感到權(quán)益受到了公平對(duì)待、利益得到了有效維護(hù)。
（記者 趙云濤 阮新）