不知道多少年前吧

小編取個快遞還得到某個定點(diǎn)去

不快點(diǎn)去拿就給你退掉

不過現(xiàn)在倒是方便多了！

尤其是小區(qū)里的快遞柜

取快遞、寄快遞分分鐘搞定！

不過……自從有了快遞柜

快遞小哥好像就不上門了

不上門也就算了

快遞柜里的快遞

有時候都不發(fā)短信通知？

如果逾期還要收取代存費(fèi)？

大家先冷靜一下！

好消息來了！

以后再也不會這樣了！

2019年7月19日，國家郵政局在官網(wǎng)發(fā)布了《智能快件箱寄遞服務(wù)管理辦法》解讀，10月1日起，收件人未同意包裹不得放到智能快遞柜！

據(jù)了解今年6月20日
交通運(yùn)輸部公布了
《智能快件箱寄遞服務(wù)管理辦法》
并宣布將自2019年10月1日起施行

小編仔細(xì)研讀了下
共計(jì)35條的《管理辦法》
主要涵蓋了4方面的內(nèi)容：
1.包容相關(guān)企業(yè)共同發(fā)展
2.保護(hù)快遞用戶合法權(quán)益
3.規(guī)范智能快件箱寄遞服務(wù)
4.保障智能快件箱寄遞安全
并且，對于快件箱使用企業(yè)、運(yùn)營企業(yè)
以及收寄人的操作流程
進(jìn)行了進(jìn)一步的細(xì)化和規(guī)范
小編來給大家劃一下重點(diǎn)——

1，使用快遞柜需征得收件人同意

此前關(guān)注度最高的
快遞入柜需征得收件人同意
此次在《管理辦法》中被明確提出

第二十二條就提出：
智能快件箱使用企業(yè)使用智能快件箱投遞快件，應(yīng)當(dāng)征得收件人同意；收件人不同意使用智能快件箱投遞快件的，智能快件箱使用企業(yè)應(yīng)當(dāng)按照快遞服務(wù)合同約定的名址提供投遞服務(wù)。寄件人交寄物品時指定智能快件箱作為投遞地址的除外。

2，這些物品不得入柜

《管理辦法》明確提出
外包裝明顯破損
重量與寄遞詳情單記載明顯不符
等情況的快遞
快遞公司不能使用智能快件箱投遞

寄遞詳情單上注明了
“生鮮產(chǎn)品”、“貴重物品”的
除非與寄件人另有約定
否則也不能“入柜”

3，保管期限內(nèi)不得向收件人收費(fèi)
而在快遞柜收費(fèi)問題方面
《管理辦法》則明確提出：
智能快件箱運(yùn)營企業(yè)應(yīng)當(dāng)合理設(shè)置快件保管期限，保管期限內(nèi)不得向收件人收費(fèi)。

4，快遞柜應(yīng)可驗(yàn)收、拒收
很多用戶在使用快遞柜時都是
取件后回家再拆開
但此次《管理辦法》中提出具備投遞快件功能
的智能快件箱運(yùn)營企業(yè)應(yīng)當(dāng)
為收件人驗(yàn)收、拒收快件提供技術(shù)條件

《管理辦法》第二十六條中也明確：
快件延誤、損毀、內(nèi)件短少的，收件人可以當(dāng)場拒絕簽收，并按照智能快件箱運(yùn)營企業(yè)的提示將快件退回智能快件箱。

5，收寄操作應(yīng)全程監(jiān)控
《管理辦法》對監(jiān)控設(shè)備的安裝
進(jìn)行了明確規(guī)定：
智能快件箱運(yùn)營企業(yè)應(yīng)當(dāng)安裝監(jiān)控設(shè)備，監(jiān)控交寄、收寄、投遞、領(lǐng)取等操作的全過程和智能快件箱周圍環(huán)境。

6，實(shí)名制依然是重中之重

《管理辦法》中對快遞實(shí)名制
進(jìn)行了進(jìn)一步的規(guī)范和細(xì)化
例如第十八條就提出：
寄件人使用智能快件箱交寄快件的，應(yīng)當(dāng)依法如實(shí)提供寄遞詳情單信息，接受身份查驗(yàn)；通過查驗(yàn)后，將未封裝的交寄物品放至智能快件箱的箱體內(nèi)。
而智能快件箱使用企業(yè)取出
寄件人使用智能快件箱交寄的物品時
應(yīng)當(dāng)比對交寄記錄
確認(rèn)無誤后，依法當(dāng)場驗(yàn)視并封裝

如出現(xiàn)交寄物品與交寄信息不一致，以及寄件人身份未經(jīng)查驗(yàn)或者未登記身份信息等情形，智能快件箱使用企業(yè)不得收寄，當(dāng)場將交寄物品退回至智能快件箱。

對于《管理辦法》大部分網(wǎng)友都覺得好還有少部分網(wǎng)友則覺得如何算“同意”、如何算“不同意”
還需要更詳細(xì)的流程來明確責(zé)任劃分

你家有快遞柜只入柜不上門的情況嗎？

是啊！
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好的，知道了
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厲害
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好舉措
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