自3月4日全市物業大整治以來,被曝光的小區存在的諸多物業問題有沒有整改,整改效果如何?面對居民的訴求,物業公司有沒有積極予以回應?7月7日,大江資訊記者從蕪湖市物業管理處獲悉,蕪湖市住宅物業管理工作領導小組辦公室已聘請第三方評價機構,對住宅小區整治情況進行驗收測評。目前,首批住宅小區驗收測評已經結束,到今年底,群眾反映強烈的328個小區將全部完成整治驗收工作。
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2022-7-8 08:49 上傳
據蕪湖市物業管理處負責人介紹,為確保10月底前全市80%有突出物業服務問題的住宅小區完成整治提升,蕪湖市住宅物業管理工作領導小組按照商品房、安置房、老舊小區三種類型,從綜合管理、秩序維護、設備設施管理、清潔綠化管理及客戶訪談五個方面制定驗收測評標準,并聘請第三方機構依據標準對住宅小區開展驗收測評。
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目前,首批35個住宅小區的測評結果已經出爐。經測評,13個住宅小區測評結果為優秀;12個住宅小區測評結果為良好;5個住宅小區測評結果為合格;5個住宅小區測評結果不合格,分別為鳩江區的港灣家園、弋江區的中央城EF區、南陵縣的嘉匯城、灣沚區的皇家花園、無為市的香榭麗苑。
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從測評結果看,商品房小區存在的問題主要集中在秩序維護、設備設施、綜合管理、清潔綠化等方面。其中,秩序維護扣分率最高,主要存在應急燈及疏散指示燈、非機動車管理、共有區域秩序維護及人員進出小區的管理等問題。
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小區設施設備的問題集中在紅外或電子圍欄損壞、消防系統維護、設備保養留痕等。綜合管理方面,物業對業主定期拜訪、業主委員會制度及運行、業委會成立、業主滿意度定期調查等方面存在較大的不足,也凸顯出物業在運營規范性及與業主的良性溝通方面還需進一步提升。此外,清潔綠化的問題主要包括商業街清潔、綠化養護、配套設施清潔等。
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“首批測評結果公布后,本月上旬,領導小組辦公室將聘請第三方評價機構對第二批上報的90個住宅小區進行驗收測評。”蕪湖市住宅物業管理工作領導小組相關負責人告訴大江資訊記者,首批測評不合格的5個住宅小區將繼續納入第二批的驗收測評,如果測評結果依然不合格,將被掛牌督辦。通過驗收測評,督促物業企業加大整改力度、提升整改進度,讓小區面貌有所改觀,為居民營造更好的居住環境。(大江資訊)
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