重磅！蕪湖金牌物業行動方案正式發布！力爭2025年打造40家 - 民生茶座 - 蕪湖民生網

發表于: 2022-7-14 08:46 | 只看該作者 |只看大圖 |倒序瀏覽

重磅！蕪湖金牌物業行動方案正式發布

物業問題，牽涉千家萬戶。7月12日，大江資訊記者從暖民心行動系列新聞發布會上獲悉，由市住建局牽頭制定的《暖民心蕪湖市金牌物業行動方案》（以下簡稱方案）正式公布。

方案提出，力爭到2025年，蕪湖將打造40家金牌物業企業、60個“皖美紅色物業”小區、100個“最干凈小區”、40個“星級紅色業委會”，培育240名金牌項目經理，實現全市住宅小區物業服務全覆蓋，著力解決蕪湖市物業突出問題，促使物業服務質量顯著提升，業主與物業企業共治共享，人民群眾獲得感、幸福感、安全感持續增強。

今年力爭物業服務覆蓋率達到80%
業主委員會組建率達到90%

大江資訊記者通過方案了解到：

2022年，力爭物業服務覆蓋率達到80%、業主委員會組建率達到90%，具備條件成立黨組織的物業企業、居民小區應建盡建。打造10家金牌物業企業、15個“皖美紅色物業”小區、20個“最干凈小區”、10個“星級紅色業委會”，培育60名金牌項目經理。

2023年，力爭實現物業服務覆蓋率、黨組織組建率兩個100%、業主委員會組建率達到95%。打造10家金牌物業企業、15個“皖美紅色物業”小區、20個“最干凈小區”、10個“星級紅色業委會”，培育60名金牌項目經理。全市住宅小區金牌物業企業服務率15%。

2024—2025 年，力爭實現物業服務覆蓋率、業主委員會組建率、黨組織組建率3個100%。打造20家金牌物業企業、30個“皖美紅色物業”小區、60個“最干凈小區”、20個“星級紅色業委會”，培育120名金牌項目經理。全市住宅小區金牌物業企業服務率35%。

以“金牌物業企業”
推動物業行業創新發展

大江資訊記者從方案中了解到，相關主管部門將以群眾滿意為根本要求，帶動各街道社區、小區、業委會開展紅色物業建設，每年打造一批“皖美紅色物業”小區、“星級紅色業委會”。

按照蕪湖市“最干凈城市”三年行動要求，推廣“席地而坐”環境衛生標準，每年打造一批“最干凈小區”，在“皖美紅色物業”小區、“最干凈小區”中，將一批黨支部健全、業主委員會運轉正常、物業管理規范、人民群眾滿意度高的優質小區物業企業命名為“金牌物業企業”，打造優秀項目和標桿企業。

同時，加強物業服務行業隊伍建設，培養、提高物業服務項目經理業務素質和服務能力，促進物業服務項目實現規范服務、高效服務和優質服務，鼓勵項目經理不斷提升自身服務水平，每年培育一批金牌項目經理。

相關主管部門將對金牌物業和優秀項目進行物質獎補，對每年認定的“金牌物業企業”所在縣市區、開發區，由市級財政分別給予每個10萬元獎補（按企業個數累加）。對每年認定的“金牌項目經理”，由區級財政分別給予所在企業每個0.5萬元獎補。對每年認定的“皖美紅色物業”小區，由市級財政分別給予每個10萬元獎補，對每年認定的“星級紅色業委會”，由市級財政分別給予每個5萬元獎補。

逐步實現全市住宅小區
物業服務全覆蓋

方案明確提出將逐步實現全市住宅小區物業服務全覆蓋。

針對部分老舊小區、安置小區等物業服務率較低等問題，相關主管部門要求各縣市區、開發區通過組建或引入國有獨資物業企業提供托底式物業服務，逐步實現全市住宅小區物業服務全覆蓋。

針對多個規模較小、距離適當、服務需求相似的住宅小區，在充分尊重業主意愿的基礎上，由鎮（街道）或社區牽頭，依托網格管理劃分物業服務單元，進行“打捆”招標，選聘優質物業企業。

在物業服務覆蓋率全覆蓋的基礎上，方案中提出要建立規范化、標準化物業服務信息公開公示制度，督促物業企業在小區和樓棟顯著位置設立物業服務信息監督公示欄，推行物業服務質量第三方評價排名機制，將評價結果作為信用評級、評優獎勵、合同續簽、協商定價的依據，提升全市住宅小區物業服務水平。

據了解，主管部門將全力推進全市住宅小區物業問題大排查、大提升、大整治專項攻堅行動，加強督查力度，按照“一區一表、一區一策”持續開展督查，建立聯合督查機制，采取抽查、暗訪等形式不定期對存在突出問題的小區整治提升情況突擊檢查，嚴格執行住宅物業管理工作督辦、調度、約談、考核制度。同時，聘請第三方評價機構對群眾反映強烈的住宅小區進行驗收測評，及時公布測評結果，接受社會監督。

業委會換屆和業委會主任離任
將開展審計

業主委員會代表全體業主利益，向社會各方反映業主意愿和要求，并監督物業服務企業管理運作，是小區物業管理服務工作中不可或缺的重要組成部分。但是，目前全市住宅小區業委會組建率偏低。為此，相關主管部門將加強對業主委員會組建和換屆工作的領導，提高業主委員會組建率，把好業主委員會成員的推薦關、審核關，業主委員會成員中黨員比例一般不低于 50%。

另外，方案還要求充分發揮業主委員會作用，規范業主委員會運行，業主委員會定期向業主公布公共收益、維修資金使用、經費開支等信息，接受業主監督。建立業委會履職清單和負面清單，開展業主委員會換屆和業主委員會主任離任經濟責任審計。

完善物業管理政策體系
提高物業費收繳率

方案提出要逐步完善物業管理政策體系，建立長效機制。方案中提出要推動蕪湖市住宅小區物業管理立法進程，出臺蕪湖市市區物業專項維修資金管理實施辦法，建設蕪湖市智慧物業綜合管理服務平臺，為物業行業發展提供制度保障。完善物業管理招標投標制度，引導業主委員會通過公開招標方式選聘物業企業。

要引導業主依法依規主動參與小區管理，在享受服務的同時繳納物業費，對拒不繳納的，支持物業企業依法追繳物業費。黨員干部積極帶頭承擔業主責任，帶頭按時足額交納物業服務費用，自覺補交歷史欠費。同時，依據公開合理、質價相符的市場準則，推進菜單式物業收費制度，提高物業費收繳率。

在逐步優化市場競爭環境工作中，相關主管部門將開展物業服務市場秩序專項整頓，加大對違規收費、不履行物業服務合同、侵占公共利益、侵害業主權益等市場亂象的整治力度，健全物業企業守信激勵，失信懲戒機制，推動形成優勝劣汰的市場環境，分批依法清退一批群眾反映強烈、服務質量差的物業企業。同時，通過制定資金獎補政策，招引服務優質、規模較大的物業企業。

大江資訊記者通過方案了解到，為扎實推進健全物業管理工作體制，方案要求把住宅物業管理工作納入各級政府目標績效考核，持續跟蹤問效。進一步落實“街道吹哨、部門報到”的常態化工作機制，著力解決居民小區反映強烈的問題，建立“投訴即辦”機制，實現“小事不出社區、大事不出街道、難事部門報到”，建立聯合執法機制，深入推進執法進小區。另外，方案還在加強物業行業黨建工作、建立常態化媒體監督機制等方面也提出了具體要求。

來源：大江資訊

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志明

發表于: 2022-7-14 11:24 | 只看該作者

沙發

鏡湖區業主滿意度倒數第一的旭日天都龍城物業為何遲遲不清退？龍城的背景這么大嗎，現在就連小區的道路都被亂挖亂采，所謂的施工單位現場根本無人監管，業主苦不堪言，小區完全開放式，門亭無人，任何人都可隨意出入，監控都是擺設，電瓶丟失是常有的事，地下停車場更是潮濕不堪。除了每天運輸垃圾，其他方面物業可以說是毫無作為。試問這樣的物業何時才能清退出蕪湖？業主什么時候才能有一個良好的居住環境？另外清退前一定要資金去向，之前交了那么多的物業費到底去了哪里！