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信息來源：蕪湖新聞網(wǎng)
□記者 王世寧
1月1日，蕪湖首個(gè)宜鄰中心——“赭山中路宜鄰中心”正式投入運(yùn)營使用。作為“家門口的15分鐘綜合生活圈”，宜鄰中心覆蓋了從“油鹽醬醋茶”到“衣食住行閑”的全方位商品服務(wù)。兩個(gè)多月來，鏡湖區(qū)市場監(jiān)管局多措并舉，打響登記“攻堅(jiān)戰(zhàn)”，跑出許可“加速度”，做好服務(wù)“大體檢”，全力保障商戶進(jìn)駐無憂、用心守護(hù)市民體驗(yàn)升級(jí)。
精準(zhǔn)賦能商戶登記注冊(cè)
早在2023年10月，在市市場監(jiān)督管理局的指導(dǎo)下，鏡湖區(qū)市場監(jiān)管局就主動(dòng)對(duì)接宜鄰中心的主管單位，并上門實(shí)地調(diào)查，推進(jìn)政企信息交流，認(rèn)真聽取需求。針對(duì)商戶開業(yè)日期難確定、申辦人員難知悉等一系列市場“準(zhǔn)入”堵點(diǎn)，該局確定在登記注冊(cè)時(shí)為其“特事特辦”“特事專辦”“特事快辦”，拿出一攬子紓困措施，為商戶如期開業(yè)啟用登記便利化“綠色通道”。
瞄準(zhǔn)打通登記全過程堵點(diǎn)，該局建立完善宜鄰中心登記幫扶專群，打造“市局—區(qū)局—宜鄰”“三點(diǎn)一線”的聯(lián)絡(luò)體系，實(shí)現(xiàn)最新政策全面共享、有問必答無縫對(duì)接、疑難雜癥會(huì)診共治；發(fā)動(dòng)商管做好登記注冊(cè)“宣傳員”，鼓勵(lì)商戶通過全程網(wǎng)辦方式，實(shí)現(xiàn)紙質(zhì)材料免提交、線上辦理免跑腿；協(xié)同屬地市場監(jiān)管所，為宜鄰中心設(shè)立登記專班，啟動(dòng)專窗專人專辦，將登記辦理平均時(shí)長壓縮到0.3個(gè)工作日內(nèi)。另外針對(duì)個(gè)別商戶文化水平低、信息化操作困難的問題，指導(dǎo)宜居集團(tuán)為該群體統(tǒng)一歸集申辦材料、集中開展電子化登記、代為領(lǐng)取發(fā)放營業(yè)執(zhí)照。目前，該局已幫助72戶市場經(jīng)營主體在宜鄰中心登記注冊(cè)。
提速許可節(jié)約時(shí)間成本
為幫助宜鄰中心餐飲單位盡快取得食品經(jīng)營許可證，屬地市場監(jiān)管所聚焦“證前指導(dǎo)”，堅(jiān)持問題導(dǎo)向，著力優(yōu)化餐飲許可辦理環(huán)節(jié)，做實(shí)做深市場監(jiān)管領(lǐng)域“證照聯(lián)辦”，實(shí)現(xiàn)“準(zhǔn)入即準(zhǔn)營”。
優(yōu)化受理申報(bào)環(huán)節(jié)。安排監(jiān)管人員通過電話聯(lián)系、現(xiàn)場核查等方式全面了解擬辦餐飲項(xiàng)目，告知餐飲單位在開業(yè)一周前完成經(jīng)營場所布置，進(jìn)行整體評(píng)估和經(jīng)營布局指導(dǎo)；專員“一對(duì)一”引導(dǎo)餐飲單位在政務(wù)服務(wù)網(wǎng)上填報(bào)提交申辦材料，填報(bào)確有困難的，免費(fèi)全程代辦。
優(yōu)化審查勘驗(yàn)環(huán)節(jié)。提前預(yù)約審查勘驗(yàn)時(shí)間，施行“一次告知、復(fù)查辦結(jié)”機(jī)制，在初查時(shí)對(duì)照核查條款逐項(xiàng)打分，對(duì)合格者當(dāng)場宣布通過，對(duì)不合格者一次性告知全部不合格項(xiàng)，能現(xiàn)場整改通過當(dāng)場幫助完成整改，一次通過；無法做到現(xiàn)場整改的，在承諾辦結(jié)時(shí)限內(nèi)，和申辦企業(yè)協(xié)商約定復(fù)查時(shí)間節(jié)點(diǎn)，確保復(fù)查通過辦結(jié)。
優(yōu)化審批出證環(huán)節(jié)。實(shí)施宜鄰中心餐飲證照聯(lián)辦“一件事”辦理機(jī)制，實(shí)現(xiàn)審查審批無時(shí)差銜接、審批即出證，最大程度減少出照與出證之間的時(shí)間距離，為餐飲單位辦理許可平均提速30%；通過短信通知、直接送達(dá)等方式，為餐飲單位盡快領(lǐng)取食品經(jīng)營許可證提供最大便利。目前已實(shí)現(xiàn)在業(yè)餐飲單位100%持證經(jīng)營。
科所聯(lián)動(dòng)“體檢”經(jīng)營主體
減少運(yùn)營風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)、提高消費(fèi)安全感，是市場監(jiān)管部門肩負(fù)的重要使命。對(duì)此，鏡湖區(qū)市場監(jiān)管局各科室聯(lián)合赭麓市場監(jiān)管所啟動(dòng)市場監(jiān)管“大體檢”行動(dòng)，為宜鄰中心提供違法風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警和問題整改指導(dǎo)。
掌握實(shí)情。自2023年11月起，定期梳理宜鄰中心商戶登記注冊(cè)情況，夯實(shí)事前審批的現(xiàn)場摸排，全面把握商戶業(yè)態(tài)分布實(shí)況，實(shí)時(shí)更新各類經(jīng)營主體臺(tái)賬，對(duì)宜鄰中心商圈概況做到家底“一口清”。
精準(zhǔn)施策。以違法風(fēng)險(xiǎn)隱患早發(fā)現(xiàn)、早處理為目標(biāo)，以質(zhì)量提升、服務(wù)優(yōu)化為指引，制定“體檢”條目清單；從特種設(shè)備到食品、藥品和化妝品，分行業(yè)分類別精準(zhǔn)投放實(shí)施，滿足各類經(jīng)營主體合法合規(guī)的法治需求。
“靶向治療”。從食藥、質(zhì)監(jiān)、知識(shí)產(chǎn)權(quán)、法規(guī)等多個(gè)業(yè)務(wù)條線聯(lián)手屬地市場監(jiān)管所，采取“上門體檢”方式為宜鄰中心商圈提供貼心服務(wù)；以高頻違法違規(guī)風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)、職業(yè)打假人投訴舉報(bào)事項(xiàng)為宣教“切口”，加快推動(dòng)各類經(jīng)營主體走出認(rèn)識(shí)“盲區(qū)”、擺脫行動(dòng)“慣性”、有序自檢自查，對(duì)在“體檢”中發(fā)現(xiàn)的問題堅(jiān)持“糾錯(cuò)”在前，“責(zé)改”為先，為商戶提供全面整改的機(jī)會(huì)，杜絕“一罰了之”“以罰代管”。
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人民陪審員，網(wǎng)絡(luò)媒體人，愛心公益人，攝影家協(xié)會(huì)會(huì)員，新聞撰稿人，網(wǎng)評(píng)員，資深財(cái)務(wù)
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