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潘朝暉約見信訪群眾 促進(jìn)信訪事項“事要解決、怨要紓解” 12月15日,市委書記潘朝暉在市人民來訪接待中心約見信訪群眾,面對面聽取群眾意見,促進(jìn)信訪事項“事要解決、怨要紓解”。
潘朝暉先后約見了兩批信訪群眾,其訴求分別是補(bǔ)償施工造成的經(jīng)濟(jì)損失、解決生活和養(yǎng)老問題。潘朝暉對信訪群眾通過正常信訪渠道、理性反映訴求的做法給予肯定,要求相關(guān)部門堅持實事求是原則,把原因查明、把損失核準(zhǔn)、把責(zé)任厘清,嚴(yán)格依法依規(guī)按程序辦事,給群眾一個滿意的交待。同時,對信訪群眾面臨的實際困難,要切實做好救助幫困工作,始終把群眾冷暖放在心頭。
潘朝暉強(qiáng)調(diào),各級各部門要始終堅持以人民為中心的思想,帶著感情和責(zé)任解決群眾合理訴求,實事求是、依法依規(guī)處理各類信訪事項,確保群眾反映的問題件件有著落、事事有回音。要堅持用群眾工作統(tǒng)攬信訪工作,不斷增強(qiáng)工作的前瞻性、系統(tǒng)性、針對性,依法及時就地解決群眾合理訴求。各級領(lǐng)導(dǎo)干部要重心下移,主動上門,主動約訪,切實解決一批信訪突出問題。要加強(qiáng)源頭防治,注重關(guān)口前移,夯實基層基礎(chǔ),健全社會矛盾常態(tài)化排查和化解機(jī)制。要強(qiáng)化法律在化解矛盾中的權(quán)威地位,嚴(yán)格落實訴訪分離,依法分類處理信訪訴求,加強(qiáng)法治宣傳教育,使群眾真切感到權(quán)益受到了公平對待、利益得到了有效維護(hù)。
(記者 趙云濤 阮新)
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