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2019-9-18 10:13 上傳
投訴蕪湖23路公交車（車牌皖B-52311）公交車司機無視乘客生命安全，并意圖毆打乘客（本人）的事實！
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2019-9-17 14:30 上傳
事情經過如下：
9月12日約6點30左右，本人在鳳凰美食街乘坐開往城北經濟技術開發區方向的23路車，當時上車的乘客只有2個人，我前面有一位大爺，他刷卡的時候我就在他后面，他刷完卡，正往里走，我的右腿就踏上了公交車，但是公交車門突然關閉，把我右腿緊緊夾在車門里，公交車并加速行駛起來。
而我本人有一條腿被夾住住，被迫拖著前行，額頭在行駛的時候撞在車門上，我沒辦法，一只手用力抓住車門，另一只手拼命拍打車門，大喊停車，夾住我腿了。車輛行駛了約5米左右，減速停下里，我扶著車門走上車，詢問司機：你夾住我腿了，你還往前開。
誰知道司機大聲喊叫：MB，你罵老子啊，你吃屎了。我額頭和右腿非常疼痛，還沒從剛才的驚嚇中恢復過來，突然被司機大聲呵斥，一下都懵了，難道司機不應該問我是不是受傷了嗎？我再次說，你夾住我腿了，司機站起身來，推開駕駛室的門，作勢就要打我，我把門頂住，不讓司機出來。當時在我前面進入車廂的乘客喊算了算了，我就往里走，試圖躲開這個司機，殊不知司機還是大聲喊叫:MB,罵老子，嘴里吃屎了，你去投訴我哎！
我實在不理解，如果不是我大聲呼救，很可能就被拖行很遠，生命安全都有危險，作為公交車司機，由于他的失誤導致我生命安全受到威脅，他不應該檢討，不應該詢問我是不是受傷了嗎？反而大聲辱罵，閉口不提自己的失職！這是那人們群眾的生命開玩笑，這樣的人能做公交車司機嗎？？
我以上陳述完全屬實，請公家公司領導調用車內攝像頭視頻，司機的辱罵和意圖毆打我都發生在駕駛室內，攝像頭都是可以拍到的。請不要說攝像頭沒開！！！我下車后拍下了車牌號，請看我拍的照片，這位拿群眾生命安全兒戲的司機戴眼鏡，請公交車公司領導調查取證，我也打了公交公司的投訴電話，給我的回復是24小時后答復處理結果，請公交公司領導重視，這次我只是運氣好，頭被撞，右腿被夾，沒有出大事，如果不重視，不處理，后續還會出現生命安全的重大事故。
請公交公司領導給我，給我們所有乘坐公交車乘客一個交代，這樣的司機是怎么處理的？后面要怎么杜絕這樣的事情發生？
網友供稿
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2019-9-18 10:14 上傳
官方回復：
公交二分公司答復如下：
這位網友:
您好！首先感謝您對我們公交的關注與支持。您所反映的情況我們很重視，并在第一時間與該路線隊長聯系并且調查車內視頻監控。對于該名駕駛人員服務態度我們對其進行了嚴厲的批評教育，并且進行罰款懲罰，杜絕再有此類現象發生！給您帶來乘車不便，我們深感抱歉！最后再次感謝您對我們公交的支持與建議。
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