2月28日，京東對外公布了2018年第四季度財報和全年收入數據。網友就疑惑了：2月25日京東宣稱的“2018年家電網購六成”的市場數據，怎么會與2018年財報報的數據有巨大的矛盾呢！財報和 “家電網購六成”的報告數據，究竟哪一個是真哪一個是假的？

京東家電3C品類銷售自身占比達75%？

2月28日，京東對外公布：2018年全年凈收入為4620億元人民幣（約672億美元），同比增長27.5%。在整體市場增長速度下行的大趨勢下，能夠取得這樣的成績實屬不易。

而2月25日“京東黑板報”自媒體引用數據提到，“我國的家電網購市場規模達到5765億元，京東市場份額為60%，獨占六成市場份額”。以此計算，也即2018年京東的家電（含移動終端）的規模為3459億元。似乎也說得過去，京東各品類銷售中家電3C占據大頭，在其整體銷售中約占75%——以家電、3C銷售起家的京東，如此大比重似乎可以理解。但是近幾年來，京東對外宣稱將加快“非電品類”發展，提高“非電品類”比重，而以此推論，現在非電品類只剩下25%的占比，這樣的速度，是體現了京東今年非電品類急劇的倒退式發展趨勢？

但仔細梳理京東的2018年度財報內容之后，才發現還存在著更大的疑惑！

“家電網購六成”從何而來？

登錄京東2018年度財報發布網站：http://corporate.jd.com/，我們可以查看到完整的財報，報告中“電子和家用電器”品類項目規模顯示為：2800.59億元！如果這個數據是準確的，那么與其宣傳的“家電網購六成”就直接杠上了！

按照其宣稱“我國的家電網購市場規模達到5765億元，京東市場份額為60%”，從整體占比推算京東家電網購的市場規模為3459億元，這與其財報數據整整相差600多個億！反之也可以推論：“家電網購六成”就是京東家電虛增了600多億元的家電市場規模后得出來的荒謬結論。網友們就問，這樣的“家電網購六成”從何而來？

“家電網購六成”是真的說家電么？

必須得承認，京東近年來憑借其多個社會事件獲得了更廣泛的媒體影響力。因此，在其宣稱“家電網購六成”這件事上也得到了不少媒體支持和宣傳。但是，事件有關注度與事件本身的價值不一定完全對應，京東宣傳的“家電網購六成”內容本身就缺乏科學性。

根據京東宣傳的“網購報告”內容顯示，對于“家電”的范疇已經擴大，數據報告中包含“手機、平板電腦”等移動終端產品，“市場規模為2620億元”，這樣外延已經拓展到了計算機、通信和消費類電子產品(就是通常說的3C)；但更不嚴謹的是，又沒有完全涵蓋，比如筆記本電腦、臺式電腦等多個3C產品品類。因此，對于數據報告主體——非準確的“家電”領域，京東方面就做出“家電網購六成”的宣傳，網友們認為就是一種欺瞞、遮掩、非常不嚴謹的宣傳。

以錯誤的數據混淆行業、消費者和投資人的視聽，這對于一家上市公司來說，肯定是非常嚴重的問題。踏踏實實去做市場，誠誠懇懇去做服務，這才是我們更愿意看到京東改進的方向。