2019年初,蘇寧掌門人張近東在蘇寧控股集團(tuán)2019年春季工作部署會(huì)上,提出“極智”發(fā)展的要求。張近東解釋說,蘇寧智慧零售的發(fā)展不僅要有速度,更要有質(zhì)量。“極”:是指要有發(fā)展的速度,“智”:則是指要有發(fā)展的內(nèi)涵。二者并重,是為“極智”。
作為蘇寧構(gòu)筑場景互聯(lián)時(shí)代下自主流量入口的線下場景,蘇寧廣場秉承“極智”發(fā)展核心理念,融合“智慧、文創(chuàng)、藝術(shù)、生態(tài)”四大品牌標(biāo)簽,以蘇寧廣場獅子IP為核心元素,創(chuàng)造性地提出“智造星物種”品牌概念主線,開啟蘇寧廣場“極智”踐行之路。
2018年圣誕期間,蘇寧廣場首推“大獅智造”,開啟獅子IP的首次創(chuàng)意嘗試。2019年,蘇寧廣場持續(xù)深化獅子IP,賦予獅子IP形象的故事性和擬人性,在內(nèi)容上速度拓展,聯(lián)合創(chuàng)造場景互聯(lián)時(shí)代下的新空間、新場景、新業(yè)態(tài)、新模式、新服務(wù)、新營銷、新形象等諸多“星”物種。助力蘇寧構(gòu)建由點(diǎn)到線、由線到面的場景互聯(lián)消費(fèi)生態(tài),為消費(fèi)者提供極致消費(fèi)體驗(yàn)。
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2019-3-12 17:52 上傳
“愛麗獅升值記”打造會(huì)員專享 領(lǐng)跑女性消費(fèi)月
三月,蘇寧廣場“智造星物種”在生長。傳統(tǒng)女性狂歡季的節(jié)日屬性;春裝上新的時(shí)令屬性;三月 “智慧”“文創(chuàng)”的核心品牌標(biāo)簽,匯聚在一起,醞釀著一股煥新季的神秘力量。
伴隨著女性力量崛起,女性消費(fèi)觀念的強(qiáng)化,女性消費(fèi)市場持續(xù)擴(kuò)張,“她經(jīng)濟(jì)”囊括眾多品類、衍射眾多客群,其迅速生長的背后是女性覺醒與消費(fèi)升級(jí)的合力。蘇寧廣場緊抓女性消費(fèi)客群對(duì)分享經(jīng)濟(jì)的熱衷、對(duì)流行時(shí)尚資訊的需求,以及渴望被寵愛、被陪伴的心理,用女性經(jīng)濟(jì)奏響三月主旋律。
如何獲取會(huì)員、如何激活會(huì)員、如何維系會(huì)員、從流量經(jīng)營的思維轉(zhuǎn)變至用戶經(jīng)營的思維,強(qiáng)化會(huì)員用戶的經(jīng)營能力。蘇寧廣場用行動(dòng)回歸用戶與產(chǎn)品,在三月為會(huì)員用戶打造了一場積分盛宴。積分膨脹,積分超值、會(huì)員專享多重權(quán)益助陣用戶粘性。
時(shí)令屬性、品牌標(biāo)簽、女性消費(fèi)和用戶需求,在多重市場客研的加持下,蘇寧廣場“智造星物種——愛麗獅”形象應(yīng)運(yùn)而生。集合女性智慧與魅力的獅子IP打造會(huì)員VIP專享, “愛麗獅升值記——會(huì)員專享月”力圖在三月商場中掀起一陣狂瀾。
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視聽升值與優(yōu)惠升值共享 智慧場景與品牌IP共融
愛麗獅是一個(gè)寶藏女孩,給消費(fèi)客群帶來了全方位的優(yōu)惠升值體驗(yàn)。三月,全國蘇寧廣場聯(lián)合落地2019智造星物種:春夏流行趨勢發(fā)布大秀,整體春夏煥新大秀囊括美妝、服飾與國潮等多重時(shí)尚板塊。煥顏-掠影主題主推美妝:Lancome 、Anna Sui 、Make up forever、Sephora等多品牌聯(lián)合定制美妝秀場,打造自由玩彩的曼妙;春夏-幻境主題旨在向消費(fèi)客群傳達(dá)春夏服飾潮流資訊:VERSUS、VIVIENNE、WESTWOOD、VERRI、D&X、INXX等輪番競演,宣發(fā)國際前沿關(guān)于美的表達(dá);東方—腔調(diào)主推國潮:故宮風(fēng)口紅卡婷、勇闖紐約時(shí)裝周的中國李寧、搭上云淡風(fēng)輕JNBY,打造一場時(shí)尚與傳統(tǒng)的文化碰撞。風(fēng)格多樣、奇幻迥異的時(shí)尚大秀助推蘇寧廣場品牌日,也帶給消費(fèi)客群一場感官盛宴。
升值絕不僅于此,優(yōu)惠同步進(jìn)行。優(yōu)惠結(jié)合會(huì)員至尊權(quán)益和女性力量在迸發(fā),女子力蓬勃時(shí)代進(jìn)行時(shí)。蘇寧廣場在三月落地“愛麗獅升值記—女子力覺醒”系列篇章,賦予會(huì)員權(quán)益和會(huì)員積分新玩法。積分兌禮、積分抽獎(jiǎng)、積分兌券,用買買買裝扮精致力;會(huì)員生日禮持續(xù)發(fā)力,加碼生命力;調(diào)香試驗(yàn)、插花薈、咖啡手作、烘焙研究室、百人瑜伽計(jì)劃和美妝沙龍持續(xù)開課,助推行動(dòng)力。精致力—生命力—行動(dòng)力三部曲成就女子力生態(tài)閉環(huán)。豐富多樣的智慧場景,讓購物中心不再只是傳統(tǒng)消費(fèi)場所,更是新興智慧課堂。
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(春夏女裝煥新)
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(國潮與美妝煥新)
愛麗獅升值記---會(huì)員專享月的三月落地,是蘇寧廣場邁出“極智”實(shí)踐的重要一步。節(jié)日余溫未過,成績已然喜人,3.8節(jié)點(diǎn)客流同比增長33%、銷售同比增長46%、會(huì)員新增同比92%、APP日活同比提升102%、會(huì)員貢獻(xiàn)率同比提升52%。可喜的數(shù)字也是預(yù)示著在2019年蘇寧廣場將智慧場景與品牌IP深度融合,踐行“智造星物種”品牌屬性,不斷提升智慧運(yùn)營和服務(wù)效率,形成智能化產(chǎn)品和服務(wù)的決心。
通過獅子IP的極致運(yùn)用和智慧場景的極度融合,社會(huì)熱點(diǎn)與潮流趨勢的緊密聯(lián)動(dòng),蘇寧廣場開始深入用戶需求與用戶思維,深化品牌形象標(biāo)簽,融合建筑設(shè)計(jì)、商業(yè)規(guī)劃、藝術(shù)展陳及活動(dòng)策劃,全周期全環(huán)節(jié)對(duì)“智造星物種”進(jìn)行持續(xù)深入的孵化和推廣。三月“愛麗獅”邁出“極智”踐行的第一步,未來依然可期。
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