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本報訊 自2019年以來，南陵縣醫院門診圍繞改善患者就醫感受，進行了一系列服務上的改進與提升。近期，門診一站式便民服務中心正式啟用，除提供原有的服務外，還可辦理各類證明蓋章，增設自助查詢機等，切實為患者提供了便捷服務，得到了患者一致好評！
門診一站式便民服務中心提供各類服務，如慢性病開藥、愛心母嬰室、咨詢服務、失物招領、健康咨詢、文明引導、應急藥品、便民雨傘、飲用水、愛心輪椅等，為前來就診的患者提供第一時間的幫助。自7月1日起，各類證明蓋章前移至一站式便民服務中心，改變了以往蓋章“多處跑，多人問”的局面，簡化了繁瑣流程，專為診斷證明書、殘情評定書、職工醫保申請以及轉診提供服務。此項便民服務一經推出，受到廣大患者歡迎和好評！除此之外，門診部增設了自助查詢機，患者可自主查詢科室醫生介紹、項目收費價格等內容，又完善了各類標牌標識，就診檢查指示標志更加清晰醒目。
從5月15日起，新的就診流程一卡通出臺。從原來的窗口掛號→就診→繳費→檢查，初步完善為一卡通服務。持有老卡的就診者可免費于掛號窗口換取一卡通，沒有老卡的就診者只需在第一次就診時辦理一卡通，后期可免窗口掛號流程直接去相關科室就診，或者關注“南陵縣醫院服務號”微信公眾號二維碼，關注后在線辦理，綁定就診卡，一個微信公眾號可綁定5張就診卡，滿足多人的就診需求。
縣醫院在日常服務中積極發現問題，及時解決問題，力求為患者的就醫提供最便捷的流程，讓廣大患者在最短的時間內解除疾病的困擾，努力為患者營造一個舒適簡便的就醫環境。 吳舒
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人民陪審員，網絡媒體人，愛心公益人，攝影家協會會員，新聞撰稿人，網評員，資深財務
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